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Política de Privacidad

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 16 de Enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: NeuraLead S.L.
CIF: B-XXXXXXXX
Domicilio: Av. de Andalucía 208A, 28341 Valdemoro, Madrid, España
Email DPO: privacidad@neuralead.io
Teléfono: +34 660 859 045

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, email, teléfono
  • Datos profesionales: Empresa, cargo, sector
  • Datos de navegación: IP, cookies, tiempo de visita
  • Datos de comunicación: Mensajes enviados a través del formulario de contacto

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes de información
  • Prestación de los servicios contratados
  • Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento)
  • Facturación y gestión administrativa
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia de usuario

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales
  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de servicios solicitados
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para la mejora de nuestros servicios y seguridad
  • Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales

5. Plazo de Conservación

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de clientes: Durante la relación contractual y 5 años adicionales (obligaciones legales)
  • Datos de prospección: Hasta que solicite su supresión o 2 años sin interacción
  • Datos de cookies: Según lo indicado en nuestra política de cookies

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Hosting, email, analítica (con acuerdos de encargo de tratamiento)
  • Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal
  • Asesores profesionales: Fiscales y legales, bajo deber de confidencialidad

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

  • Existen Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Los proveedores cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas
  • Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas

8. Sus Derechos (RGPD)

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos tratamos sobre usted

Rectificación

Corregir datos inexactos

Supresión

Solicitar el borrado de sus datos

Oposición

Oponerse a determinados tratamientos

Limitación

Restringir el tratamiento

Portabilidad

Recibir sus datos en formato portable

Para ejercer estos derechos, contacte con privacidad@neuralead.io adjuntando copia de su DNI.

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

www.aepd.es | C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

10. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies nos permiten:

  • Recordar sus preferencias de navegación
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Mejorar la experiencia de usuario

Puede configurar o rechazar las cookies en los ajustes de su navegador.

11. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a datos personales
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación continua del personal en protección de datos

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.

¿Tiene preguntas sobre privacidad?

Contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos

privacidad@neuralead.io